酒店回复：

尊敬的宾客，您好！非常感谢您入住上海富悦大酒店，也真诚的感谢您利用宝贵时间与我们分享您的入住体验。我们已将您的反馈转达到相关部门，请相信我们正不断听取每一位客人的意见与建议，并做出积极的改进。感谢您对我们酒店始终如一的信任和喜爱，我们再次感谢您的惠顾和点评,期待您再次入住，我们将竭力为您提供优质的服务。